天猫淘宝客服

任职要求：

1、为人若水：诚实、善良、感恩、宽容、乐观积极；
2、处事如山：控制不良情绪、换位思考、知行合一
3、技能要求：打字65字/分钟，熟悉天猫客服工具及基本规则，售前耐心解答，售后积极处理，完成上级交代的其他任务
4、基本要求：有工作经验者优先，应届毕业生均可应聘，男女不限
薪资待遇：4000-8500元每月+保险+午餐

一个好的平台和一个好的品牌不至于把你的人生变得更差。
我们的前途在我们自己的手里，我们的信心应该望在我们的将来，我们的将来全靠我们下什么种，出多少力，期待你的出现，我们一起播种一起收获成为更好的自己。

岗位职责：

1、熟悉了解天猫客服基础规则并解答客户咨询的问题，了解买家需求并耐心解答。
2、处理日常订单，备注客户跟进，售前售后处理
3、维护好客户关系，让客户深深记住你。
4、安抚好客户情绪，避免造成评价不好的问题
5、接受早晚班，接受上级安排的工作