客户体验顾问（实习岗）

4000-5000元/月

招30人 | 大专 | 经验不限 | 客服/后勤

2022-10-24 1204

杭州湾新区滨海二路218号

1、大专及以上学历，专业不限；
2、**不限，18-35周岁，普通话标准，吐字清晰；
3、性格开朗，主动性较强，抗压能力强；
4、熟练操作office办公软件，打字速度在40字/分钟以上；
5、具备良好的沟通协调能力、服务意识和团队合作精神。

面向大专及以上在校大学生，可实习3个月及以上优先考虑！！！

岗位职责：

1、负责有效解决客户需求及投诉，维护品牌良好形象；
2、负责客户热线咨询、疑难问题的解答，提供优质话务服务；
3、负责对目标客户进行回访，解答回访过程中的客户信息咨询；
4、负责记录客户来电建议和诉求，对相关信息进行输入及文档整理；
5、针对客户诉求进行分析，挖掘客户潜在需求，并设计有效的解决方案。

联系我时请说明是在慈溪在线看到的…